Falha no envio do código
falha_no_envio_do_codigo
O provedor de e-mail ou SMS recusou a entrega.
Este erro ainda não é emitido. O recurso que o produz não foi lançado — a página está publicada para que o contrato fique claro antes.
O que aconteceu
A plataforma tentou enviar o código e o serviço de entrega respondeu com erro. O código aberto é invalidado e o fato fica registrado na trilha — inclusive a resposta do relay.
Por que costuma acontecer
- O endereço de e-mail não existe, ou o domínio recusou a mensagem.
- O número de celular está fora do formato E.164, ou é inválido.
- Indisponibilidade momentânea do provedor.
Como resolver
- Confira o endereço do signatário e tente de novo.
- Se o problema persistir para um domínio corporativo específico, peça ao cliente que libere o remetente da plataforma na lista de permissões.
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otp_expirado— Código expirado
Ramifique sempre pelo campo codigo da resposta — ele é estável.
Nunca pelo texto da mensagem nem por esta URL.