Saldo de créditos insuficiente

saldo_insuficiente

Não há crédito pré-pago para enviar por SMS ou WhatsApp.

Este erro ainda não é emitido. O recurso que o produz não foi lançado — a página está publicada para que o contrato fique claro antes.

O que aconteceu

SMS e WhatsApp têm custo por mensagem e são pagos com crédito pré-pago. Ao zerar o saldo, o envio por esses canais é bloqueado — o envio por e-mail continua funcionando.

Por que costuma acontecer

• O saldo acabou.
• O plano contratado não inclui SMS ou WhatsApp.

Como resolver

• Adicione créditos no painel.
• Enquanto isso, use canal_otp: "email", que não consome crédito.

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• cota_do_plano_excedida — Cota do plano excedida

Ramifique sempre pelo campo codigo da resposta — ele é estável. Nunca pelo texto da mensagem nem por esta URL.