A organização não pode criar documentos agora

organizacao_sem_escrita

A chave continua válida e continua lendo — o que parou foi a criação.

O que aconteceu

A chave foi reconhecida e a organização existe. Ela está suspensa por falta de pagamento, ou cancelada e dentro da janela de leitura. Nos dois casos a plataforma para de aceitar trabalho novo, e nada do que já existe é bloqueado: consultar, baixar o assinado, exportar o acervo e verificar continuam funcionando com a mesma chave.

Por que costuma acontecer

• A assinatura está suspensa — houve atraso e a régua de inadimplência chegou ao degrau que interrompe a criação.
• A assinatura foi cancelada, e a organização está na janela de leitura preservada pelo prazo de retenção.
• A conta está em teste encerrado e ainda não escolheu um plano.

Como resolver

• Regularize em https://usesign.com.br/painel/plano — a criação volta assim que o pagamento for confirmado, sem trocar a chave e sem migrar nada.
• ⚠️ Não troque a credencial. Este erro não é de chave: a mesma chave continua autenticando as rotas de leitura agora mesmo. Trocá-la não resolve e faz perder a anterior.
• Se você precisa apenas do acervo, GET /api/v1/documentos e o download do assinado seguem respondendo 200.

A resposta que a API devolve

HTTP/1.1 402 Payment Required
content-type: application/problem+json

{
  "type": "https://usesign.com.br/erros/organizacao_sem_escrita",
  "title": "A organização não pode criar documentos agora",
  "status": 402,
  "codigo": "organizacao_sem_escrita",
  "detail": "Esta organização está suspensa ou cancelada e não pode criar documentos. A mesma chave continua valendo para consultar, baixar e exportar."
}

Relacionados

• cota_do_plano_excedida — Cota do plano excedida
• plano_sem_api — O plano não inclui acesso à API

Ramifique sempre pelo campo codigo da resposta — ele é estável. Nunca pelo texto da mensagem nem por esta URL.